Оксана Рябцева

Разработка решений SAP, поддержка, обучение работы в системе. Написание ТЗ

Предпроектное обследование: Оценка целей бизнеса и ИТ, их взаимосвязь

Предпроектное обследование: Оценка ИТ персонала (необходимости и достаточности для ЦТ)

Проектирование ЦТ: Построение дорожной карты проектов миграции ИТ-систем и их развития

Проектирование ЦТ: Разработка целевой ИТ-архитектуры

Проектирование ЦТ: Технологическая оценка ИТ решений для заказчика (Tech Due Diligence)

Миграция (Внедрение): Разработка программы миграции по каждой ИТ-системе и связанным ПАК

Миграция (Внедрение): Разработка артефактов для конфигурирования

Миграция (Внедрение): Усиление технической поддержки на период внедрения

Миграция (Внедрение): Подготовка цифрового персонала (в ДИТ, ключевых бизнес-пользователей, руководителей)

Миграция (Внедрение): Автоматизация операционных процессов ИТ (SLA, ITIL), разработки, управления изменениями

Миграция (Внедрение): Управление изменениями

Сопровождение и развитие: Подготовка персонала для обслуживания и развития

Сопровождение и развитие: Оценка удовлетворённости (пользователей, клиентов, партнеров), TCO и экономической эффективности ЦТ

Сопровождение и развитие: Поддержка эксплуатации и развития разработанных и OpenSource систем (связь с сообществами)